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home 首頁 navigate_next 顧客服務 navigate_next 保固登錄
保固登錄說明
  • 凡購買中景科技自有品牌商品非人為損壞保固,3C周邊商品保固期為6個月,小家電保固期為1年。
  • 凡購買中景科技代理之PHILIPS品牌商品均享有自購買日起1年非人為損壞保固,完成發票號碼登錄再享延長1年保固。
  • 消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。
保固註冊登錄

當您填妥保固資料登錄時,請確實瀏覽表格下方權益聲明,再按下「確定送出」,謝謝您的理解。

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請確認您的必填項目皆已完整填寫。
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權益說明:

※保固須知:

  • 產品遺失、無登錄保固,視同無效。
  • 若非中景科技授權通路購買,請找原購買窗口洽詢售後服務。
  • 保固只針對產品主體,附贈配件均只有7天鑑賞期。
  • 外力因素或自然耗損造成的產品外觀損傷,包括磨損、外殼裂縫、摔落、泡水、遺失、拉扯導致接觸不良、未按正常電壓使用造成損壞..等外來因素造成的損壞,若為材料或製造工藝瑕疵造成產品損壞者除外。

 

※中景換貨須知:

  • 購買 E-books / RASTO 商品在保固期內,可享有非人為破壞之免費換貨,如:開封後無法充電、無法通電、結構無法正常操作…等非人為因素,若您自行將拆解商品維修或遺失,恕無法提供為您換貨。
  • 我司換貨一律以新竹物流交換件或郵局直接寄件,商品出貨前會【拆封】、【檢查】、【測試】過後再幫您出貨。物流配送時間為週一至週六9:00-19:00,週日、國定假日及補假日停止配送,換貨時間約3-5個工作天,偏鄉地區配送時間按當地物流站所安排為主。

 

※SOU SOU聯名換貨須知:

  • 購買SOU SOU指定商品在保固期內,可享有非人為破壞之免費換貨,如:開封後無法充電、無法通電、結構無法正常操作…等非人為因素,若您自行將拆解商品維修或遺失,恕無法提供為您換貨。
  •   (授權貼紙)
  • SOU SOU換貨產品需主體+原包裝盒,並次檢查授權貼紙是否還在,若沒問題可接受換貨。
  • 若原包裝盒已經遺失或丟棄,消費者僅需退回主體,請使用其他包裝盒打包。                           

 

※PHILIPS維修須知:

  • 購買PHILIPS商品在保固期內,非人為破壞,如:開封後無法充電、無法通電、結構無法正常操作…等非人為因素,請將產品寄送到 中景科技-維修部。
  • 寄送維修產品需主體+原包裝盒,如產品包裝盒遺失或丟棄,請使用其他包裝盒打包。

  • 請在包裹內留下收件資訊:(1)收件人、(2)電話、(3)地址、(4)商品狀況、(5)發票或購買憑證影本。

 

※維修須知:
商品如需維修請寄回至維修部:

  • 收件人:中景科技 維修部
  • 電話:04-2395-5870 / 0800-668-555
  • 地址:411台中市太平區新福十六街27號
  • 請在包裹內留下收件資訊:(1)收件人、(2)電話、(3)地址、(4)商品狀況、(5)發票或購買憑證影本
  • 待收到商品後,工程師會進行維修檢測,並提供維修報價給您,還請您盡速回覆是否同意維修,否則視同放棄維修,該報價亦將自動失效。

 

※退貨須知:

  • 實體通路購買:依據消費者保護法第十九條規定,實體店面不享有 7天猶豫期之權益,若您購買的商品拆封後有瑕疵,請您持【購買商品】與【購買發票】前往原購買通路辦理退貨。
  • 網路通路購買:依據消費者保護法第十九條規定,通訊交易或訪問交易的消費者可以在收到商品或服務後7日內,不需要理由與負擔退貨費用解除契約(退貨)。請您回復【購買商品之原貌】與【購買發票】至原購買通路申請退貨。