晶片讀卡機 - Q&A｜中景科技股份有限公司

Windows 10/11 系統，使用自然人憑證與安裝HICOS測試須知!

範例一：
使用自然人憑證前，請先上網搜尋『HICOS』，點選”MOICA內政部管理憑證中心-檔案下載”→點選”HICOS卡片管理工具(ZIP)”。
PS：如電腦沒ZIP解壓縮程式可至以下連結，確認系統位元再下載與安裝
https://www.developershome.com/7-zip/

解壓縮完成後，開始點選”HiCOS_Client.exe”安裝，安裝完成後顯示”安裝成功”，如安裝上有任何問題可至以下連結或撥打憑證中心人員由專人詳細解說。
https://moica.nat.gov.tw/download_1.html

範例二：
測試自然人憑證，請先插上自然人卡片，至環境介面底下搜尋『HICOS』→點選『HICOS卡片管理工具』，此為簡易測試，可確認讀卡機是否有讀取到卡片。

範例三：
測試自然人憑證，請先插上自然人卡片，至環境介面底下搜尋『HICOS』→點選『HICOS用戶端系統環境檢測工具』，此為詳細測試，點選"開始測試"，可確認卡片資訊、PIN碼、到期日等詳細資訊，全部打勾代表卡片未過期，讀取成功。

Windows 10/11 系統，我該如何確認讀卡機是否安裝成功?

範例一：
Windows 10/11版本，可至環境介面底下搜尋『裝置管理員』中,確認您的系統裝置列表中是否有出現『智慧讀卡機』，如顯示出『智慧讀卡機』表示已安裝成功。

範例二：
開啟『控制台』，右上角請先選擇『大圖示』，就能找到『裝置管理員』，，如顯示出『智慧讀卡機』表示已安裝成功。

Windows 10/11 系統，裝置管理員中如何確定讀卡機是否有讀取到晶片卡?

範例一：
Windows 10/11版本，可至環境介面底下搜尋『裝置管理員』中,確認您的系統裝置列表中是否有出現『智慧卡』，有出現"智慧卡"代表有讀取到您的晶片卡，win10/11無法辨認卡片種類，大部分會顯示"不明的智慧卡"，但不影響卡片讀取。

範例二：
開啟『控制台』，右上角請先選擇『大圖示』，就能找到『裝置管理員』，，如顯示出『智慧卡』表示已讀取成功。

Windows 10/11 系統，為什麼我在使用網路ATM時出現“智慧卡服務未啟用”？

範例一：
Windows 10/11系統請確認電腦的smart card服務是否已經啟用。設定路徑如下：「控制台」→「Windows工具」→「服務」→「Smart Card」。將「Smart Card」啟動類型調整為「自動」，並點選「啟動」鍵，啟動Smart Card服務，再按下方的「確定」鍵即可啟動成功。

Windows 10/11 系統，如何查看作業系統版本?

1.開啟『本機』，在空白地方滑鼠點擊右鍵，點選『內容』，系統端顯示『Windows 規格』，就能清楚知道您的電腦是win10或win11版本。

Windows 10/11 系統，一定都要安裝讀卡機驅動程式嗎?

1.一般而言Windows 10/11電腦不用特別去下載驅動安裝，接上晶片讀卡機後會自行驅動。

2.Windows 10/11為例可至『裝置管理員』內來看，會找到『智慧卡讀卡機』的裝置名稱，若未出現驚嘆號的話，就是已正常驅動完成的。

MAC 蘋果系統，使用自然人憑證與安裝HICOS測試須知！

一. 跨平台元件建議操作環境說明
1. 作業系統 : 建議 Mac OS X10.14 以上版本之作業系統
2. 讀卡機 : 相容於 Mac OS X 的晶片卡讀卡機，建議採用 CCID 規格的讀卡機，讀卡機連結至電腦，卡片需要插入至讀卡機。
3. 按鍵式讀卡機較不支援 MAC 電腦
4. 瀏覽器 : Safari 7 或 Firefox43 或 Chrome47 以上。

二. 跨平台元件安裝流程說明
1. 至內政部憑證管理中心
https://moica.nat.gov.tw/download_1.html下載MAC元件
如安裝上有任何問題可至以下連結或撥打憑證中心人員由專人詳細解說。